Nắm rõ cách giao hàng cho đơn vị vận chuyển giúp cho việc giao gửi hàng hóa được thuận tiện hơn. Và quy trình giao hàng cho các đơn vị vận chuyển sẽ có rất nhiều cách thức, mỗi hãng giao nhận sẽ có những yêu cầu khác nhau. Cùng bài viết dưới đây tìm hiểu cụ thể hơn về việc giao hàng cho đơn vị vận chuyển nhé!
Yêu cầu đóng gói trước khi bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển
Cách giao hàng cho đơn vị vận chuyển không chỉ bao gồm việc liên hệ với họ hay tạo đơn hàng mà còn cần phải đáp ứng những yêu cầu về đóng gói hàng hóa. Theo đó, quy chuẩn về đóng gói hàng hóa trước khi gửi đến các đơn vị vận chuyển được phân thành một số loại hàng như sau:
- Đóng gói hàng hóa phải sử dụng thùng, hộp có chất liệu bìa cứng để bọc bên ngoài. Tuy nhiên, với các sản phẩm khó vỡ hay biến dạng thì không cần thiết.
- Đóng gói hàng hóa dễ vỡ phải bọc kín với giấy hoặc giấy bubble, sau đó chèn thêm mút, xốp để đảm bảo hàng hóa không bị xê dịch khi vận chuyển.
- Đóng gói các sản phẩm chứa chất lỏng cần phải sử dụng các chất liệu chống thấm để bao bọc bên ngoài.
- Đóng gói một số mặt hàng đặt biệt vừa chứa chất lỏng, vừa dễ vỡ cần dán cảnh báo để nhắc nhở các đơn vị vận chuyển cẩn thận khi chuyển gửi hàng.
Bên cạnh đó, việc đóng gói hàng hóa trước khi bàn giao cho các đơn vị vận chuyển, bạn cũng cần phải đáp ứng các yêu cầu về vật liệu đóng gói.
- Thùng carton: Thùng carton là vật liệu đóng gói thường gặp hiện nay, tuy nhiên thùng đóng gói phải đảm bảo không bị thủng rách, đã qua sử dụng và có dấu hiệu mài mòn. Bên cạnh đó, bạn tuyệt đối không sử dụng các thùng cắt dán vì nguy cơ rách thùng hàng sẽ rất cao.
- Bao ni lông, túi khí: Khi đóng gói hàng hóa bằng các bao ni lông hay túi khí, giấy bubble, không nên sử dụng những mẫu vật liệu đã qua sử dụng và bị rách. Bởi khi vật liệu không đủ độ bền, việc giữ hàng hóa an toàn cũng không được đảm bảo.
- Băng keo: Một trong những vật liệu, dụng cụ không thể thiếu khi đóng gói hàng hóa chính là băng keo. Yêu cầu khi đóng gói đối với băng keo chính là không dùng băng keo cũ, mỏng, có độ dính yếu. Đặc biệt, nên sử dụng băng keo trong để bọc hàng hóa chứ không sử dụng các loại băng keo dán khác.
- Bên cạnh những yêu cầu về vật liệu đóng gói trên, vẫn còn một vài lưu ý như: Các sản phẩm điện thoại, laptop khi đóng gói phải đảm bảo an toàn và có dán niêm phong đầy đủ. Đơn hàng sau khi hoàn thành khâu đóng gói phải được đảm bảo chắc chắn, không phát ra tiếng động.
>> Xem thêm: Các loại hàng hóa nên dùng chuyển phát nhanh lấy hàng tận nhà
Quy trình cách giao hàng cho đơn vị vận chuyển
Khi bạn đã nắm rõ các yêu cầu về đóng gói hàng hóa, cách giao hàng cho đơn vị vận chuyển sẽ được diễn ra với quy trình như sau:
Lấy hàng, nhận hàng
Sau khi đóng gói xong đơn hàng, bạn có thể liên hệ với các đơn vị vận chuyển qua hotline hoặc tự tạo vận đơn trên website hay ứng dụng của hãng vận chuyển đó. Một số đơn vị có quyền không nhận đơn hàng chưa được tạo trên hệ thống của họ.
Cách giao hàng cho shipper vô cùng đơn giản: Sau khi tạo đơn thành công, bạn sẽ chờ đợi shipper đến nhận hàng. Nhân viên giao hàng sau khi nhận hàng sẽ gửi lại phiếu nhận hàng với mã vận đơn cho người gửi. Nếu người giao hàng không cung cấp phiếu thì người gửi không nên giao hàng và có thể liên hệ tổng đài hãng vận chuyển để trao đổi.
Đơn hàng được gửi đi ngoài việc đóng gói đúng quy định còn cần phải đảm bảo kích thước và khối lượng phù hợp. Nếu có sai sót, những đơn vị vận chuyển có thể không nhận gửi hàng.
Giao hàng
Khi các shipper lấy hàng và tiến hành quá trình giao hàng, việc gửi hàng cho người nhận sẽ được thực hiện với tối thiểu 03 cuộc gọi báo đơn hàng đã đến nơi. Trường hợp không thể liên lạc với người nhận hàng, shipper sẽ gửi lại tin nhắn cho họ. Một số đơn vị sẽ hỗ trợ thay đổi địa chỉ nhận hàng hoặc có thể tính thêm phí giao hàng.
Ngoài ra, khi hàng đã được giao đến nơi mà người nhận chưa thể lấy hàng, các đơn vị vận chuyển có thể hẹn nhận hàng với thời gian tối đa 05 ngày. Khi nhận hàng, người nhận cần ký xác nhận đã lấy hàng.
Trả hàng
Bàn giao đơn hàng cho các đơn vị vận chuyển, bạn sẽ phải giữ phiếu shipper lấy hàng cho đến khi đơn hàng được giao hoàn thành. Nếu gặp trường hợp người nhận trả hàng, 72 giờ tới khi đơn hàng chuyển sang trạng thái “Chờ trả hàng”, bạn có thể yêu cầu hãng vận chuyển giao lại đơn lần nữa. Chi phí giao lại ở mỗi đơn vị vận chuyển sẽ có những mức khác nhau và thời gian xử lý thường là 01 ngày kể từ lúc bạn yêu cầu gửi hàng lại.
Nếu quá 72 giờ đồng hồ bạn không thông tin về việc giao lại đơn hàng, các đơn vị vận chuyển sẽ chuyển đơn hàng của bạn về trạng thái “Trả hàng”. Lúc này, hàng của bạn sẽ được gửi trả về địa chỉ nhận hàng ban đầu. Theo đó, lý do trả hàng sẽ được ghi rõ trên hệ thống, thời gian các đơn vị vận chuyển trả hàng về tay bạn sẽ là 3 – 5 ngày nếu bạn ở nội tỉnh, thành phố hoặc 3 – 10 ngày nếu bạn ở ngoại tỉnh.
>> Xem thêm: 7 cách ship hàng cho khách khi bán hàng online tối ưu nhất
Quy trình cách giao hàng cho một số đơn vị vận chuyển phổ biến
Để giúp bạn hiểu hơn về cách giao hàng cho đơn vị vận chuyển, dưới đây là một số quy trình về cách giao hàng của Proship, J&T Express, Viettel Post mà bạn có thể tham khảo:
Đơn vị vận chuyển Proship
Quy trình cách gửi hàng cho đơn vị vận chuyển Proship bao gồm các bước như sau:
Bước 1: Khách hàng gửi yêu cầu đến Proship với 2 cách:
- Cách 1: Gọi điện đến hotline của Proship (028) 6688 4488 – (028) 6688 9944 sẽ được nhân viên tư vấn cũng như hướng dẫn bạn tạo vận đơn. Sau khi bạn tạo vận đơn, các nhân viên sẽ gọi điện cho bạn để xác nhận lấy hàng.
- Cách 2: Truy cập trang web của Proship và tự tạo vận đơn, sau đó đội ngũ của Proship sẽ liên hệ với bạn để xác nhận lấy hàng.
Bước 2: Proship lấy hàng tận nơi
Sau khi đội ngũ của Proship nhận được thông tin về vận đơn của bạn, nhân viên điều phối sẽ gọi điện lần nữa để xác nhận lấy hàng. Sau khi cả 2 bên chốt thông tin, shipper sẽ đến địa điểm của bạn để lấy hàng và kiểm tra hàng hóa đã gói đúng cách chưa.
Nếu bạn gói hàng chưa đúng cách, đội ngũ Proship sẽ cung cấp gói dịch vụ hỗ trợ gói hàng để bạn lựa chọn. Khi đơn hàng của bạn được gói gọn đúng cách, shipper sẽ mang hàng về kho để quản lý và tiến hành giao hàng. Có thể nói, đây là cách giao hàng nhanh chóng và hiệu quả hiện nay.
Bước 3: Proship giao hàng tận nơi
Đơn hàng sau khi tập hợp về kho sẽ được vận chuyển đến địa chỉ người nhận mà bạn cung cấp. Thời gian tiến hành gửi hàng nhanh hay chậm phụ thuộc vào gói dịch vụ gửi hàng mà bạn đã lựa chọn.
>> Xem thêm: Chuyển phát tiết kiệm là gì và những điều không nên bỏ qua
Đơn vị vận chuyển J&T Express
Bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển J&T Express, bạn sẽ được trải nghiệm quy trình giao nhận hàng hóa bao với 2 hình thức lấy hàng: Hình thức gửi hàng ở bưu cục và hình thức nhận lấy đơn hàng tại nhà.
Sau khi đơn hàng của bạn được đóng gói đúng cách, thể hiện đầy đủ thông tin người gửi lẫn người nhận. Cách giao hàng nhanh chính là việc bạn sẽ chọn 1 trong 2 hình thức lấy hàng mà app giao hàng J&T Express cung cấp. Khi đội ngũ nhân viên của J&T Express đã nhận hàng từ bạn, trong khoảng 1 ngày thì hàng của bạn sẽ được chuyển đi. Đội ngũ shipper của chúng tôi sẽ gửi hàng tận nơi theo địa chỉ bạn cung cấp và thu tiền để chuyển khoản lại cho bạn.
Đơn vị vận chuyển Viettel Post
Cách giao hàng cho đơn vị vận chuyển Viettel Post được chia thành 2 cách gửi hàng là gửi tại nhà và gửi hàng tại bưu cục của đơn vị. Khi chọn gửi hàng tại bưu cục của Viettel Post, bạn sẽ phải tự mang hàng đến vị trí bưu cục của hãng để đăng ký gửi hàng.
Khi gửi hàng Viettel Post tại nhà, bạn sẽ tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức. Lúc này, bạn sẽ liên hệ với đơn vị vận chuyển Viettel Post qua hotline và nhân viên giao hàng sẽ đến tận nhà của bạn để lấy hàng. Bạn có thể sử dụng ứng dụng, website giao hàng của Viettel Post để tạo vận đơn nhanh hơn, đồng thời có thể giám sát đơn hàng của mình mọi lúc mọi nơi.
- Đầu tiên, bạn cần truy cập vào website của Viettel post và tạo tài khoản cá nhân.
- Sau đó tiến hành tạo vận đơn chuyển gửi hàng hóa.
- Gửi hàng cho nhân viên.
- Tra cứu vận đơn và giám sát hàng hóa của mình.
- Nhận phí ship COD từ Viettel Post nếu có.
>> Xem thêm: Tết shipper có giao hàng không? Lưu ý cho shop bán online
Ship4p liên kết các đơn vị vận chuyển giúp việc gửi hàng dễ dàng hơn
Để quá trình gửi hàng được dễ dàng, nhanh chóng hơn nữa, Ship4p là phần mềm hot nhất hiện nay mà bạn nên chọn sử dụng. Ship4p liên kết các đơn vị vận chuyển uy tín nhất hiện nay ngay trên cùng 1 giao diện, giúp cho việc lựa chọn công ty vận chuyển của bạn được thuận tiện hơn bao giờ hết. Giao diện của Ship4p cực kỳ thân thiện và dễ sử dụng. Không những vậy, bạn hoàn toàn có thể giám sát hành trình vận đơn của mình ngay trên ứng dụng này mọi lúc mọi nơi vô cùng tiện lợi.
Trên đây là những thông tin chi tiết về cách giao hàng cho đơn vị vận chuyển gồm những bước nào và có yêu cầu đóng gói ra sao. Hy vọng những điều trên sẽ giúp bạn thuận tiện hơn trong việc ký gửi hàng hóa của mình. Nếu còn gì thắc mắc hay cần tư vấn về Ship4p, liên hệ ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất.
- Website: https://ship4p.com/
- Số điện thoại: https://zalo.me/890265522282252483
- Địa chỉ: Số 8 Lê Quang Đạo, Phường Phú Đô, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
