Bên cạnh cách theo dõi đơn hàng bằng mã vận đơn thì việc tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại rất được người dùng quan tâm. Vậy làm thế nào để theo dõi đơn hàng thông qua số điện thoại? Hãy cùng Ship4p tìm hiểu qua nội dung bài viết dưới đây.
Có thể kiểm tra đơn hàng bằng số điện thoại người nhận không?
Hiện nay, đã có rất nhiều đơn vị vận chuyển cung cấp tính năng tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại người nhận. Với tính năng này, khách hàng có thể dễ dàng theo dõi quá trình vận đơn, lịch sử đặt hàng, tình trạng đơn hàng,… mà không cần đăng nhập.
Tính năng tra cứu đơn hàng qua số điện thoại ra đời và rất được ưa chuộng bởi nó giúp người mua giảm thiểu thời gian và công sức gọi điện hỏi người bán về tình trạng đơn hàng, thời gian giao nhận hàng,…
Cách kiểm tra đơn hàng bằng số điện thoại
Tùy theo từng đơn vị vận chuyển mà cách kiểm tra đơn hàng bằng số điện thoại cũng có sự khác biệt. Dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu tình trạng đơn hàng tại 3 đơn vị vận chuyển uy tín nhất hiện nay: VNPost, Viettel Post và Giao hàng nhanh.
Cách tra cứu đơn hàng VNpost bằng số điện thoại
VNPost được biết đến là Tổng công ty Bưu điện Việt Nam, được thành lập vào năm 2007, do VNPT đại diện sở hữu. VNPost cung cấp đến khách hàng đa dạng các dịch vụ vận chuyển, trong đó nổi bật có các dịch vụ như: Chuyển phát nhanh trong nước, vận chuyển hàng hóa quốc tế, thu hộ – chi hộ, chuyển tiền trong nước, viễn thông – truyền hình, gửi hàng qua bưu điện,…
Cho dù sử dụng dịch vụ nào thì khách hàng cũng dễ dàng tra cứu đơn hàng qua 2 cách: Thông qua website và bằng số điện thoại.
Cách kiểm tra bưu phẩm bằng số điện thoại tại VNPost rất đơn giản, bạn chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp: EMS ExxxxxxxxVN gửi tới số 8176, trong đó ExxxxxxxxVN là mã vận đơn do VNPost cung cấp gồm 13 ký tự.
Lưu ý: Cước phí dịch vụ cho một lần tra cứu vận đơn bằng số điện thoại này là 1.000 đồng/tin nhắn. Chính vì thế cách làm này sẽ không khả thi nếu bạn có nhu cầu tra cứu nhiều đơn hàng cùng lúc.
>> Xem thêm: Top 7 đơn vị vận chuyển nhanh uy tín hiện nay
Cách tra đơn hàng Giao Hàng Nhanh bằng số điện thoại
Giao Hàng Nhanh được thành lập vào năm 2012 với sứ mệnh phục vụ nhu cầu vận chuyển chuyên nghiệp của các đối tác Thương mại điện tử tại thị trường Việt Nam.
Khi tạo đơn thành công tạo GHN, bạn hoàn toàn có thể kiểm tra đơn hàng bằng số điện thoại mọi lúc, mọi nơi chỉ bằng một vài thao tác đơn giản như sau:
- Bước 1: Truy cập vào website khachhang.ghn.vn rồi nhập số điện thoại và mật khẩu bằng tài khoản mà bạn đã đăng ký trước đó, sau đó nhấn nút “Đăng nhập” để hoàn tất
- Bước 2: Nhập số điện thoại người nhận (hoặc tên người nhận / mã vận đơn) trên ô tìm kiếm và chọn mục “Tra cứu” để tra cứu đơn hàng.
Ngoài ra, bạn cũng có thể gọi tới tổng đài của GHN 1900.636.677 để được nhân viên hỗ trợ tra cứu miễn phí đơn hàng.
Cách kiểm tra đơn hàng Viettel post bằng số điện thoại
Viettel Post được thành lập vào năm 1997, là một đơn vị thành viên của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội. Dịch vụ chính mà Viettel đang cung cấp đó chính là: Dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước và quốc tế; Dịch vụ fulfillment; Dịch vụ Logistics;…
- Tìm hiểu thêm: Fulfillment là gì?
Có rất nhiều cách tra đơn hàng bằng số điện thoại tại Viettel Post như qua website, qua app, qua tin nhắn hoặc tổng đài.
Kiểm tra đơn hàng Viettel Post trên website
Cách tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại trên web Viettel Post khá đơn giản, bạn chỉ cần thực hiện một vài thao tác dưới đây.
- Bước 1: Truy cập vào website https://viettelpost.com.vn/ rồi kéo chuột xuống phía dưới bạn sẽ nhìn thấy phần theo dõi vận đơn.
- Bước 2: Nhấn vào ô tra cứu. Lúc này sẽ có một cửa sổ tra cứu mới hiện lên.
- Bước 3: Gõ thông tin mà Viettel Post yêu cầu rồi nhập mã capcha cho thật chính xác sau đó nhấn tra cứu.
Sau khi thực hiện đầy đủ các bước trên thì thông tin về đơn hàng sẽ hiện ra. Bạn có thể xem được các thông tin như: Tên người nhận, Khối lượng hàng hoá, Trạng thái đơn hàng,…
Kiểm tra đơn hàng Viettel Post trên app
Để kiểm tra bưu phẩm bằng số điện thoại thông qua app Viettel Post, bạn hãy làm theo các bước như sau:
- Bước 1: Tải app Viettel Post và truy cập, sau đó bạn hãy chọn đăng nhập bằng số điện thoại.
- Bước 2: Tại bước này, bạn có thể chọn 1 trong 2 phương thức gửi OTP thông qua WhatsApp hoặc SMS.
- Bước 3: Nhập chính xác mã OTP đã nhận và nhấn tiếp tục.
- Bước 4: Nhập đầy đủ các thông tin mà ứng dụng Viettel Post yêu cầu.
Sau khi thực hiện xong các bước trên, đơn Viettel Post của bạn sẽ hiện lên đầy đủ thông tin cần tìm.
Kiểm tra đơn hàng ViettelPost qua hotline tổng đài
Ngoài các cách trên thì bạn cũng có thể tra đơn hàng bằng số điện thoại bằng cách gọi đến hotline tổng đài 19008095, nhấn phím 1 để tra cứu vận đơn trong nước. Khi nhận được yêu cầu, nhân viên hỗ trợ của Viettel Post hết lòng giúp đỡ bạn.
Kiểm tra đơn hàng Viettel Post bằng tin nhắn
Nếu không có sẵn app Viettel Post, bạn cũng có thể tra cứu đơn hàng bằng cách soạn cú pháp: Track + Mã số vận đơn gửi 178.
Sau khi nhận được yêu cầu, Viettel sẽ gửi lại bạn đầy đủ các thông tin như: Ngày gửi, nơi gửi, trọng lượng đơn hàng, tổng cước phí phải trả, trạng thái và vị trí đơn hàng.
>> Xem thêm: Tìm hiểu top 5 các đơn vị vận chuyển express uy tín
Tại sao các shop bán online cần kiểm tra đơn hàng?
Với bùng nổ của những sàn thương mại điện tử thì bán hàng online cũng phát triển mạnh mẽ những năm gần đây. Chỉ cần một tin nhắn đặt hàng, một cuộc điện thoại hay một comment chốt đơn là khách hàng sẽ được giao tận tay món đồ ưa thích.
Đối với người bán, kiểm tra đơn hàng là việc làm rất quan trọng giúp quản lý được số lượng đơn hàng và đảm bảo chính xác thông tin của khách hàng. Từ đó, người bán sẽ hạn chế được tình trạng nhầm lẫn đơn hàng hoặc bỏ sót đơn hàng của khách.
Ngoài ra, khi kiểm tra đơn hàng chặt chẽ, người bán còn dễ dàng kiểm soát và xử lý khi có sự cố phát sinh. Trong quá trình vận chuyển, đôi khi đơn hàng có thể xảy ra những hư hại, thất thoát không mong muốn. Vì vậy việc kiểm tra đơn hàng bằng số điện thoại, website hay app giao hàng sẽ giúp bên bán và bên vận chuyển dễ dàng hơn trong quá trình kiểm soát và xử lý khi có bất kỳ sự cố nào phát sinh.
Đồng thời, thông qua tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại, người bán còn có thể đánh giá được tốc độ vận chuyển, khả năng xử lý đơn hàng, thái độ làm việc,… của các đơn vị giao hàng để từ đó đưa ra quyết định hợp tác lâu dài.
>> Xem thêm: 7 cách ship hàng cho khách khi bán hàng online tối ưu nhất
Ship4p giúp bạn tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại nhanh chóng
Việc sử dụng nhiều app ship hàng cùng một lúc để nhận được nhiều ưu đãi đã là điều không quá xa lạ với những ai đang kinh doanh online. Tuy nhiên, việc này cũng đồng nghĩa là bạn cần phải nhớ những cách tra vận đơn riêng đối với từng đơn vị vận chuyển riêng biệt. Việc làm này không chỉ mất nhiều thời gian mà người bán cũng không thể quản lý được tất cả các đơn hàng.
Để khắc phục điều đó, Ship4p ra đời và đã trở thành trợ thủ đắc lực của khá nhiều doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ trên cả nước. Ship4p chính là nền tảng kết nối giữa các shop bán hàng với các đơn vị vận chuyển uy tín tập trung chỉ trên một giao diện duy nhất, giúp các shop kinh doanh tiết kiệm được khá nhiều thời gian, công sức trong việc quản lý đơn hàng.
Khi sử dụng các dịch vụ giao hàng của Ship4p, khách hàng sẽ nhận được một số lợi ích tuyệt vời như sau:
- Tạo và quản lý đơn hàng nhanh chóng: Với Ship4p, khách hàng có thể dễ dàng tạo đơn hàng chỉ bằng một vài thao tác đơn giản. Các đơn hàng sau khi được tạo thành công đều được ghi nhận trên phần mềm của Ship4p. Từ đó, khách hàng có thể kiểm tra đơn hàng bằng số điện thoại hay thông qua app một cách nhanh chóng, dễ dàng.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng theo thời gian thực: Mọi thông tin về đơn hàng như đơn vị vận chuyển, thời gian giao nhận đều được Ship4p cập nhật nhanh chóng, cụ thể, chi tiết trong suốt quá trình vận đơn, giúp người dùng dễ dàng quản lý được tình trạng của đơn hàng.
- Tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí: Ship4p là đơn vị liên kết đa kênh, giúp người dùng có thể giảm tối đa thời gian tìm kiếm đối tác vận chuyển. Ngoài ra, cước phí vận chuyển cũng được hiển thị chính xác và đầy đủ trên app nên cũng hạn chế được tình trạng phát sinh các chi phí không cần thiết.
>> Xem thêm: Nên chọn đơn vị vận chuyển nào rẻ nhất khi bán hàng online?
Trên đây là một số thông tin về tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại mà chúng tôi muốn chia sẻ đến bạn. Nếu bạn cần được tư vấn kỹ hơn về phần mềm Ship4p, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.
- Website: https://ship4p.com/
- Địa chỉ: Số 8 Lê Quang Đạo, phường Phú Đô, quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội
- Zalo: https://zalo.me/890265522282252483
