Dịch Vụ

Yếu tố đầu tiên để lựa chọn một nền tảng giao hàng tập trung chính là số lượng và chất lượng các đối tác giao hàng. Đơn vị giao hàng tập trung tốt sẽ cung cấp cho bạn nhiều sự lựa chọn, từ đó tiết kiệm thời gian và chi phí vận chuyển.

Một nền tảng giao hàng tập trung nếu không có đội ngũ am hiểu về vận hành hoạt động logistics và thương mại điện tử sẽ gặp rất nhiều khó khăn để xử lý đơn hàng. Bạn sẽ tối ưu được thời gian giao hàng, nâng cao tỷ lệ hoàn thiện đơn hàng nếu làm việc với đội ngũ nhân sự có chuyên môn vận hành đó!

Việc chăm sóc, theo dõi đơn hàng trong quá trình vận chuyển là nhiệm vụ vô cùng quan trọng đối với nền tảng giao hàng tập trung. Với số lượng đối tác vận chuyển càng lớn, ứng dụng theo đó được yêu cầu phải có khả năng đảm bảo từng đơn hàng được giao chính xác nhất. Nếu không thể theo dõi được tiến trình giao hàng thường xuyên, tỷ lệ hoàn hàng sẽ tăng và mất kiểm soát

Quản lý và báo cáo đơn hàng có liên quan trực tiếp đến sự thành công của các shop, doanh nghiệp. Đa số các shop hiện nay chưa thực sự theo sát các chỉ số như số đơn mới, đã gửi, đã giao hay hủy hàng. Điều đó sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí và doanh thu của bạn.

Đơn vị cung cấp dịch vụ giao hàng tập trung là bên thứ 3 kết nối giữa người bán và các đối tác giao hàng. Khi hàng hóa của bạn gắp các sự cố, các đơn vị này cần phải có các chính sách và quy định rõ ràng để xử lý vấn đề.